Política de Privacidad

1. Información General y Responsable

jovalitharex, con domicilio en C. Tome Cano, 10, local 4, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web jovalitharex.com y nuestros servicios de planificación financiera familiar.

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos cuando utilizas nuestros servicios, visitas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros. Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: ingresos familiares, gastos mensuales, objetivos de ahorro (solo cuando nos autorices expresamente)
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de comunicación: mensajes que nos envías, consultas realizadas, preferencias de contacto

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar nuestros servicios de planificación financiera familiar y asesoramiento presupuestario
• Gestionar tu cuenta de usuario y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, cambios importantes o consultas que realices
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Consentimiento expreso: cuando nos autorizas específicamente a tratar ciertos datos
• Ejecución contractual: para proporcionar los servicios que has solicitado
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones relevantes
• Cumplimiento legal: cuando la ley nos obliga a conservar cierta información

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, email, análisis)
• Asesores legales o contables cuando sea necesario para cumplir obligaciones regulatorias
• Autoridades competentes cuando lo exija la legislación española o europea

6. Tus Derechos como Usuario

Tienes pleno control sobre tus datos personales y puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un máximo de 30 días.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 2 años después de la cancelación
• Información financiera: según requiera la legislación fiscal española (generalmente 6 años)
• Datos de comunicación: hasta 3 años desde la última interacción
• Información técnica: máximo 24 meses para análisis estadísticos

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

La versión más actualizada siempre estará disponible en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.